热水器风冷故障是指热水器在工作时，无法正常吹出热风，导致热水器失去加热的能力，从而无法提供热水。这种故障通常是由于热水器风机损坏或者风道堵塞等原因导致的。
下面列出一些解决方法：
1.检查热水器风机是否损坏。如果风机损坏了，需要更换新的。
2.检查热水器风道是否被堵塞。如果风道被堵塞了，可以用吸尘器或者清洁刷将其清理干净。
3.检查热水器电路是否正常。如果电路出了问题，需要找专业人士进行维修。
4.检查热水器控制面板是否设置正确。如果设置不正确，可以重新设置一下。
5.检查热水器温控器是否正常。如果温控器故障了，需要更换新的。
总之，每当热水器出现风冷故障时，大多数人都需要找一个专业维修师来进行维修，以确保问题能够迅速有效地解决。不过，只要注意平时的日常维护，及时保养热水器，这种情况就会大大减少。
