1、检查漏电保护器是否跳闸，漏电保护器上一般都有恢复按钮，确认没有短路的情况可按下看看能否恢复。
2、电热水器自身故障，如供电线烧、断，保险丝断，电源故障等，如果不是很懂，最好请专业的维修人员修。
电热水器是指使用电作为加热能源的热水器。它是与燃气热水器和太阳能热水器并列的三大热水器之一。根据加热功率，电热水器可分为三种类型：蓄水型（也称为容积型或蓄热型），即热型和快速加热型（也称为半蓄水型）。
尽管普通的速热电热水器和双模电热水器在体积上相似，但内部结构却大不相同。快速加热的电热水器与储水式电热水器的比值更小，功率更大，因此，其速度确实快于加热速度。储水式电热水器速度更快，但是在春季和秋季无法达到瞬时热量，需要预热，即需要等待，三模双电热水器可用春季，夏季和秋季的季节，即热模式，即开即热。
有可能是热水器里没有储存的水，在没有储存的水时，热水器是不会进行加热的，这样会把热水器烧坏的，所以要检查一下储放槽里是否有足量的水
首先是检查温度旋钮（如果是机械式的）或温度设定、加热模式设定（电脑式），确定设定温度超过了自来水的水温5度以上，还是一样故障，再检查电源插座，用别的用电器试试，如果不是插座问题，接下来的事情基本是用户无法自己解决的，还是打电话呼叫售后的好。有可能的问题有：带漏电保护的电源线损坏、电线端子有松动、松脱等、温控器（机械式）损坏、控制板损坏（电脑式）……
1、可能是热水器的电源插头没有插好，或是漏电保护插头出现损坏，如果是插头问题，可以重新插好插座。假如插头是属于漏电保护插头，那么当指示灯不亮时，就应该重新更换插头。
2、还有可能是因为热水器的线路出现了接触不良或断路现象，这时应该请专业人士上门检查一下热水器，如果是内部线路的接线情况，要把出现异常的线路重新连接好。
3、也有可能是热水器的温控器损坏，温控器一旦损坏的话，也会导致热水器指示灯不亮不加热，这时应该详细检查下温控器是否已经损坏，若是的话，则应该将损坏的温控器更换成新的。
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