1.可能是电源问题。如果热水器没电，就不能点火。如果是插电式热水器，检查电源是否正常或电池是否有电；
2.也可能是电磁阀的问题。如果点火时只听到点火声，没有电磁阀的磁吸声，可能会损坏或老化电磁阀；
3有可能是气体压力过高或过低，使用气体的热水器会出现气体减压阀输出压力过高或过低使用气体不能着火的现象。
一是电源有问题。
煤气热水器需要使用电池，如果长时间不更换电池，很容易出现电池没电或电量不足的情况，此时电压不足也会导致热水器，这也是用户最容易忽视的问题。
对策：遇到这种情况，首先要检查交流电源插头指示灯是否亮，电池是否亮，更换新的就ok了。
2.电磁阀有问题。
燃气热水器的电磁阀可能会损坏或老化。如果使用时可以着火，但很快又会熄灭，往往是老化造成的。如果损坏了，就不会着火。
解决方法:更换电磁阀或及时清洁电磁阀。电磁阀在长期使用过程中被脏东西堵塞。如果气体堵塞，气体(天然气、液化石油气、人工气体)就不出来，当然不会着火。
三是水压过低。
煤气热水器的水路故障主要有进水口滤网堵塞，阀门结垢，水箱铜管变形堵塞，水压低等。这些都是导致燃气热水器无法起火的共同点，热水器的出水量会明显减少，当低于0.02MPa的启动压力时，热水器就不能起动了，老式强制排气热水器这一现象十分明显。
对策：只需观察出水量或水压是否过低即可，发现过低按照前面所说的步骤进行，有时热水器电路系统故障也会导致热水器不点火，找出燃气热水器不点火的原因的核心部分，包括漏电保插头，热水器电源控制盒，脉冲点火器，电磁阀，风扇启动电容，风扇，风压检测开关，微动开关，水流传感器开关，点火针，感应针，冷热水开关。
万和热水器不起火故障的解决办法。
情况1:点燃后立即灭绝(持续实际操作相同)原因:
1)液化气瓶调压阀故障。
二是充电电池电力工程不足。
三、磁感应针不良。
4)排气管堵塞或有倒流风。
5)热水器内部故障。
对策：
1)拆卸和更换调压阀。
2)更换新的充电电池。
调整磁感应针的位置，消除积碳或拆换磁感应针。
4)调整排气管的位置或消除内部堵塞。
5)继电器不好，点火器故障，内部布线松动，内部天然气通道脏。
燃气热水器无火、无火故障的处理方法。
原因:
1)阀门未打开(液化气瓶无气体)
二是热水器内部故障。
3)点火针偏移，积炭或不良。
对策：
1)打开阀门(拆卸换气瓶)
二、更换电池。
3)调整点火针的位置，消除点火针的积碳或更换点火针。
4)继电器故障，点火器故障，内部损坏，拨动开关松动…
