一、指纹锁打不开什么原因
指纹锁打不开的原因主要有电量是否足够或买到假电池、指纹锁长期使用造成主板损耗过大、电机无法运作、主板损坏会造成电池消耗过大以及智能指纹锁体损坏等等。
1、电量是否足够或买到假电池，因为电量不足也会造成锁具有时能开启有时不能开启。
2、指纹锁长期使用造成主板损耗过大，从而造成电池漏电，无法开启锁具，解决方案找该品牌售后服务部更换主板。一般在保修期内会免费更换，正常指纹锁保修期为2年左右。
3、电机无法运作，普通消费者怎么看是否电机损坏，很简单，只要我们输入一种开启方式能听到锁具内”吱“的一声，说明电机没有损坏，无法听到则说明电机已坏，需要更换。
4、主板损坏会造成电池消耗过大、密码与卡片无法开启(黑屏)，但指纹可以开启。
5、智能指纹锁体损坏，我们在更换智能锁时尽量更换加重加厚材料，特别是锁体内部材料厚度。
二、指纹锁打不开维修办法
1、指纹锁没电，人在室内。可以直接开启后盖，更换碱性干电池即可恢复正常使用。
2、如果指纹锁没电，人在室外。可以通过临时电源应急供电开启，通过五金店或者部分超市购买的9V电池，正确连接正负极即可临时供电，进入房间后及时更换电池。
3、可以通过应急充电方式供电，指纹锁新产品支持手机充电宝临时充电，可以通过充电宝连接应急充电口，对指纹锁进行临时充电使用。
4、无法购买9V电池且没有充电宝的情况下，可使用应急机械钥匙开锁，按照行业规定，电子锁需配备机械钥匙，使用钥匙强制开锁即可。
5、电路故障原因需要专业人士维修，一般是电路板烧毁、短路、焊点脱落接触不良等原因造成的，需要拨打相应品牌售后电话解决问题!
三、指纹锁如何保养
1、禁止有腐蚀性的液体接触到锁的表面，防止破坏表面的涂层，影响外观。
2、不能使用含酒精、汽油、稀释剂的物质或其它易燃性物质清洁或维护家用智能锁的锁体。
3、每月用无尘布擦拭指纹采集窗尘垢，让表面的污垢，不影响正常使用。
4、锁头难开时，切勿用食用油润滑，以免长时间凝固造成堵塞。
5、要保持锁头体清洁，防止异物进入锁芯弹子槽内，造成不能开启。
6、提示电压不足时，会发出鸣叫报警，请立即更换电池，以确保门锁正常使用。
7、当家用智能锁出现转动不灵活或不能保持正确的位置，可请专业人员将锁芯部位加注机械润滑油。
8、锁头在使用过程中，如有钥匙插拔不顺畅时，可在锁体槽内抹入少许石墨粉或铅笔粉以确保钥匙插拔顺畅。
9、数据库每月应备份一次，及时更新。
