当马桶堵住时，您可以尝试以下方法解决问题：
1.使用马桶疏通器：这是一种专门设计用于解决马桶堵塞问题的工具。将疏通器插入马桶排水口，然后用力上下移动，产生压力以清除堵塞物。
2.使用化学清洁剂：有一些专门的马桶清洁剂可以溶解堵塞物。根据清洁剂的说明，将其倒入马桶中，并等待一段时间后使用马桶刷冲洗。
3.尝试用热水冲洗：将热水倒入马桶中，然后用马桶刷搅动几分钟。热水的温度可以帮助溶解堵塞物。
4.使用管道拆解器：如果以上方法无法解决问题，您可能需要拆下马桶，检查下水管道的堵塞物，并进行清理。
如果您尝试了以上方法仍然无法解决问题，或者您不确定如何操作，建议您联系专业的管道清洁服务或马桶维修专家来解决问题。
